1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Razón social: [Pendiente]
- NIF/CIF: [Pendiente]
- Dirección: Calle González Anaya nº 16, 29009 Málaga, España
- Email: info@lemontreehostel.com
2. Datos que recogemos
Podemos recoger los siguientes datos personales:
- Nombre, dirección de email y teléfono (al contactarnos o hacer una reserva)
- Datos de pago (procesados de forma segura a través de Cloudbeds)
- Datos de navegación (recogidos de forma anónima mediante herramientas de analítica)
3. Finalidad del tratamiento
- Reservas: gestionar tu reserva y comunicar información relevante sobre tu estancia
- Atención al cliente: responder a consultas y solicitudes
- Obligaciones legales: cumplir con la legislación aplicable (p. ej. registro de viajeros para la Policía Nacional)
- Marketing: solo con tu consentimiento expreso y únicamente por email
4. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte o limitar el tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en info@lemontreehostel.com adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
5. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante el período exigido por la legislación aplicable. Los datos de reserva se conservan un mínimo de 5 años por obligaciones fiscales y contables.
Última actualización: julio 2026