1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über diese Website erhoben werden, ist:
- Firmenname: Malaga Hostel Lemon Tree S.L.
- NIF/CIF: B-16448573
- Adresse: Calle González Anaya nº 16, 29009 Málaga, Spanien
- E-Mail: info@lemontreehostel.com
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da dies für ein Unternehmen unserer Größe und Art nicht vorgeschrieben ist. Für alle Datenschutzfragen kontaktiere uns unter der obigen E-Mail-Adresse.
2. Erhobene Daten
Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (beim Kontakt oder bei einer Buchung)
- Ausweisdaten, gesetzlich vorgeschrieben für die Gästeregistrierung beim Check-in
- Zahlungsdaten (sicher über unsere Buchungsverwaltungsplattform verarbeitet)
- Nutzungsdaten (anonym über Analysetools erhoben)
Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist erforderlich, um eine Buchung zu bearbeiten oder eine Anfrage zu beantworten — ohne diese Angaben können wir dies nicht tun. Alle weiteren erfragten Daten sind freiwillig.
3. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
- Buchungen — Verwaltung deiner Buchung und Übermittlung relevanter Informationen zu deinem Aufenthalt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
- Kundendienst — Beantwortung von über diese Website gesendeten Anfragen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.
- Gästeregistrierung — Übermittlung der gesetzlich vorgeschriebenen Identifikationsdaten an die Polizía Nacional. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
- Betrugs- und Missbrauchsprävention — z. B. Überprüfung, dass Einsendungen des Kontaktformulars nicht automatisiert erfolgen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Dienste.
- Marketing — nur per E-Mail und nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.
4. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile, die rechtliche Wirkung für dich entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist, und mindestens für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Buchungsdaten werden aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen mindestens 5 Jahre aufbewahrt. An die Polizía Nacional übermittelte Registrierungsdaten werden für den nach spanischem Sicherheitsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
6. Empfänger deiner Daten
Wir verkaufen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Daten weitergeben an:
- Unsere Buchungsverwaltungsplattform — zur Bearbeitung und Verwaltung deiner Reservierung
- Polizía Nacional / Guardia Civil — gemäß den gesetzlichen Vorgaben für Beherbergungsbetriebe in Spanien
- Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind (z. B. E-Mail-Versand, Anti-Spam-Prüfung, Hosting), gebunden durch Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister verarbeiten möglicherweise Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen gelten angemessene Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss).
8. Deine Rechte
Gemäß DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerruf deiner Einwilligung jederzeit, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.
Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter info@lemontreehostel.com mit einer Kopie deines Ausweises. Du kannst auch eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) oder der für dich zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich durch einen Hinweis auf unserer Website oder gegebenenfalls per E-Mail.